A Faculdade de Letras encontra-se sem linha de telefone no prédio, desde 2019, e com o incêndio do edifício Jorge Moreira Machado - JMM (o prédio da Reitoria) não houve como estabelecer as linhas telefônicas, a linha Voip instalada para atender outras Unidades alocadas na Faculdade de Letras, após o incêndio no Prédio JMM, também não funcionou. Todas as unidades que têm suas secretarias no Prédio da Letras padecem da mesma situação.
Acrescenta-se a essa falta de linha de telefone na Unidade o fato de os serviços das linhas analógicas em cobre terem tido fim em 2022. Por conta disso, a UFRJ, desde 2021, foi reduzindo as linhas telefônicas e algumas simplesmente foram perdidas. Os números de telefones ainda constam da página da Faculdade de Letras, pois tínhamos a esperança de que a OI, conforme havia sido informado pela Administração Central da UFRJ, iria trabalhar com uma nova tecnologia que, no futuro, substituiria esta e resolveria o problema.
Importante informar ainda que o atendimento ao público interno e externo à Unidade é presencial. Há também os e-mail institucionais de todas as seções Unidade no www.portal.letras.ufrj.br e qualquer outra dúvida poderá ainda entrar em contato pelo canal Fale Conosco para fazer o registro de informação, sugestão, elogio e reclamação www.portal.letras.ufrj.br/fale-conosco.html. Poderá ainda utilizar o email
